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Condiciones legales que rigen su uso de imtralot

Esta página recoge el marco normativo bajo el cual imtralot opera y usted accede al servicio. El acceso está sujeto a la ley local vigente en su región y a las regiones habilitadas; le pedimos que revise estas condiciones antes de usar la plataforma

Jurisdicción peruanaRegiones habilitadasDerechos del usuarioContacto legal disponible
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SEGURIDAD DE DATOS

Cómo gestionamos su información en imtralot

La seguridad de los datos que usted comparte con nosotros es parte central de cómo operamos. Aplicamos cifrado SSL en cada sesión, almacenamos únicamente los datos necesarios para la verificación de identidad y el historial de transacciones, y nunca cedemos información personal a terceros salvo obligación legal. Usted puede solicitar en cualquier momento el acceso, la corrección o la eliminación de sus datos a través de los canales de soporte.

Cifrado de sesión

Cada conexión a imtralot usa SSL, de modo que sus datos de acceso y movimientos de cuenta viajan protegidos desde su celular o computadora.

Retención de datos

Conservamos su historial de transacciones el tiempo que exige la normativa peruana; una vez cumplido ese plazo, los datos se eliminan de forma segura.

Verificación de identidad

Al abrir su cuenta se solicita documentación oficial para cumplir con los requisitos locales; ese proceso se realiza una sola vez salvo cambio de datos.

Solicitud de cambios

Escriba a legal@imtralot indicando qué dato desea corregir o eliminar; respondemos dentro del plazo establecido por la ley local vigente

CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nuestro equipo legal

Si tiene consultas sobre estas condiciones, desea ejercer algún derecho reconocido por la normativa peruana o necesita reportar un problema relacionado con su cuenta, puede contactarnos a través de los canales siguientes. Nuestro soporte opera en español y atiende solicitudes relacionadas con verificación de identidad, historial de transacciones y cierre de cuenta.

Correo legal Envíe su consulta o solicitud formal a legal@imtralot con su número de cuenta y una descripción clara del asunto.
Chat en vivo Acceda al chat desde la sección Ayuda dentro de la plataforma para recibir orientación en español sobre sus derechos y condiciones.
Formulario de cuenta Desde Configuración de cuenta puede solicitar la descarga de su historial o el cierre definitivo de su perfil en imtralot.

Dudas habituales sobre el marco legal

Reunimos aquí las consultas que más nos llegan sobre condiciones de uso, derechos del usuario y gestión de datos en imtralot. Si su pregunta no está aquí, escríbanos a legal@imtralot.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la normativa de su región antes de crear una cuenta o realizar cualquier depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo

Escriba a legal@imtralot desde el correo registrado en su cuenta, indicando su número de usuario. Procesamos la solicitud conforme al plazo que establece la normativa peruana de protección de datos.

Sí. Al cerrar su cuenta puede solicitar la eliminación de sus datos personales. El historial de transacciones se retiene el tiempo que exige la ley; el resto de la información se elimina una vez confirmado el cierre.

Contacte al soporte en vivo desde la sección Ayuda o escriba a legal@imtralot con el detalle del movimiento. Revisamos el historial de su cuenta y le informamos el resultado en el menor tiempo posible.

No cedemos datos personales a terceros salvo obligación legal expresa. Los proveedores de juegos como Pragmatic Play y Evolution reciben únicamente la información técnica necesaria para operar las sesiones de juego.

Cualquier modificación se notifica con antelación razonable a través de un aviso visible en la plataforma y, cuando corresponda, por correo al email registrado en su cuenta. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.