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Política de Privacidad de imtralot

Esta página explica con precisión qué datos personales recopilamos cuando usted usa imtralot, cómo los usamos y qué derechos tiene sobre ellos.

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de datos a tercerosAcceso y eliminación bajo solicitudCumplimiento de ley peruana aplicable
imtralot Política de Privacidad de imtralot
CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea ejercer alguno de sus derechos sobre sus datos personales — acceso, rectificación o eliminación — puede contactarnos por los canales indicados a continuación. Respondemos solicitudes en español y atendemos consultas relacionadas exclusivamente con la política de privacidad y el manejo de su información personal en la plataforma.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a la dirección de correo habilitada para consultas de privacidad en imtralot.

Chat en la plataforma

Acceda al chat de soporte desde su cuenta para consultas sobre el uso de sus datos. Disponible en español para usuarios en Perú.

Formulario de cuenta

Desde la sección de configuración de su cuenta puede enviar una solicitud formal de revisión o eliminación de sus datos personales registrados.

SEGURIDAD Y RETENCIÓN DE DATOS

Cómo protegemos y gestionamos su información

Aplicamos medidas técnicas concretas para proteger su información personal. Toda la comunicación entre su dispositivo y nuestra plataforma viaja cifrada mediante SSL. Los datos de su cuenta, incluyendo historial de operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo, se almacenan en servidores con acceso restringido y autenticación de dos factores para el personal autorizado. La retención de datos sigue los plazos que la normativa peruana establece para operadores en línea.

Cifrado en tránsito

Toda la información que usted envía desde su celular o computadora viaja protegida con cifrado SSL, lo que impide que terceros intercepten sus datos durante la sesión.

Cookies y preferencias

Usamos cookies para recordar sus preferencias de sesión y mejorar la navegación. Puede gestionar o rechazar cookies no esenciales desde la configuración de su navegador.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos durante el tiempo que exija la ley local aplicable. Cuando usted solicita la eliminación de su cuenta, eliminamos los datos no sujetos a obligaciones legales de retención

Acceso interno controlado

Solo el personal con funciones directamente relacionadas con su cuenta puede acceder a sus datos. Cada acceso interno queda registrado para auditoría.

Lo que suelen preguntar sobre privacidad

A continuación respondemos las dudas más frecuentes sobre el manejo de datos personales en imtralot. Si su consulta no aparece aquí, puede escribirnos por chat o formulario desde su cuenta.

Recopilamos nombre completo, documento de identidad, correo electrónico y fecha de nacimiento. Estos datos son necesarios para verificar su identidad y operar su cuenta de manera segura.

No almacenamos credenciales de Yape ni Plin. Solo registramos la confirmación de la operación, el monto en S/ y la fecha, lo necesario para acreditar la transacción en su historial de cuenta.

Sí. Puede enviar una solicitud de eliminación desde la configuración de su cuenta o por correo de privacidad. Eliminaremos los datos que la ley no exija conservar, en el plazo establecido por la normativa peruana.

Acceda a la sección de perfil en su cuenta para actualizar datos básicos. Para cambios en documento de identidad o fecha de nacimiento, contáctenos por chat o formulario con el sustento correspondiente.

No vendemos ni cedemos sus datos con fines comerciales. Solo los compartimos con proveedores técnicos necesarios para operar la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad y sujetos a la ley peruana vigente.

Esta política aplica a todos los usuarios en Perú, incluidos quienes acceden desde Huancayo. El uso de la plataforma siempre depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en cada momento
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.